Два вопроса, а не один
Вкладка «Оборачиваемость» раздела «Юнит-экономика» отвечает на два разных вопроса:
- Что закупить у поставщика? — товара нет ни на одном вашем складе, а поставка идёт дни или недели.
- Что и куда отправить? — товар есть, но лежит не там: на вашем складе, пока витрина пустеет.
Вопросы разные, и деньги нужны только на первый вариант. Если их перепутать, можно закупить то, что уже есть в наличии. Поэтому в отчёте это две отдельные величины: колонка «Закупить» и строка «Отправить» внутри ячейки склада.
Остаток — колонка на каждый склад
Раньше отчёт показывал один остаток: количество на витрине маркетплейса. Но товар лежит в нескольких местах сразу — на вашем складе, у фулфилмента, в пути и на витрине. Видно было только последнее.
Теперь остаток — это колонка на каждый ваш склад, а строка отчёта — Артикул, а не отдельный SKU. В одной строке собрано всё, что у вас есть по этому товару.
Разница ощутимая: примерно у трети артикулов, продававшихся за последний месяц, витрина показывала ноль — хотя у большинства из них товар в этот момент лежал на другом складе. Ноль выглядел как «закончилось», и можно было заказать то, что уже есть рядом.
«Заказано» и «Ожидается»
Оформленный заказ — ещё не выкупленный. Часть заказов отменяется, и доля отмен различается у FBS и FBO. Поэтому спрос показан дважды:
- «Заказано 30д» — сколько заказали покупатели. Честная мера интереса к товару.
- «Ожидается 30д» — сколько из этого реально дойдёт до покупателя, с поправкой на выкуп именно этого артикула.
Долю показывает колонка «% выкупа». В расчётах отчёт опирается на «Ожидается»: планировать по «Заказано» — закупить лишнее ровно на величину отмен, а планировать по одному выкупленному — недозакупить, потому что заказы в пути не учитываются вовсе. Обе колонки на экране, чтобы разрыв между ними был виден и вы могли оценить его сами.
Заказы, которые висят необработанными намного дольше обычного срока, в «Ожидается» не попадают: они уже не выкупятся, и учитывать их — завышать всё, что считается дальше.
Колонка «Дней хватит» тоже считается от «Ожидается», а не от оформленных заказов. Она заполнена и для товаров, у которых недавних продаж не было, — раньше там был прочерк.
Точные и оценочные ячейки
Ячейка склада показывает либо количество, либо скорость — например, «~6,8/дн · надо 204».
Скорость вместо количества означает, что остаток на этом складе неизвестен. Так бывает, когда MyProfit видит расход со склада, но не видит приход: поступления на него не внесены.
Это свойство склада, а не оценка вашей работы: у большинства селлеров точные цифры маркетплейса соседствуют с оценочными по собственным складам. Отчёт не показывает количество, в котором не уверен, — число с оговоркой всё равно читается как число, и по нему действуют. Исправление всегда одно: внести поставки, и ячейка станет точной.
Две настройки, которые вы задаёте один раз
Чтобы посчитать потребность, отчёту нужно знать два срока. Оба задаются на складе, а не на каждом товаре: раздел «Товар» → вкладка «Склады».
- «Срок поставки, дней» — через сколько дней приедет поставка на этот склад.
- «Запас, дней» — на сколько дней должно хватить остатков.
Из шапки отчёта на них ведёт ссылка «Сроки поставки и запас».
По умолчанию — запас 30 дней, срок поставки 0 дней. Ноль означает, что отчёт считает, будто товар приезжает сегодня, и ровно на ваш настоящий срок поставки недозакажет. Свой срок стоит проставить сразу; пока он не задан, отчёт пишет допущение в подсказке, а не подставляет правдоподобное число вместо него.
Колонка «Пополнение, дней» осталась, но теперь это исключение: срок поставки для одного артикула, если у него отдельный поставщик. Переопределение складской настройки, а не основной способ ввода.
«Закупить»
Колонка «Закупить» — сколько привезти от поставщика, сразу по всему каталогу. Она принимает три вида:
- «0» — известных остатков хватает на горизонт. Закупать нечего.
- Одно число — все склады, участвующие в расчёте, точные.
- «нужно 192 · известно 134» — остаток одного из складов неизвестен.
Третий вид стоит объяснить. Неизвестный остаток — это «не меньше нуля»: товар там либо есть, либо нет, и решить за вас система не может. Поэтому она не вычитает неизвестное — иначе посоветовала бы закупить то, что у вас уже лежит. Вместо этого показывает потребность и известный остаток рядом, а вычитание оставляет вам: вы знаете, что стоит на невнесённом складе.
По той же причине, когда видимого остатка хватает, «Закупить» показывает ровно «0» без всяких оговорок: невидимый товар может положение только улучшить.
«Отправить»
Вторая строка внутри ячейки склада — например, «→ 40 · доступно 120»:
- «→ 40» — сколько единиц отправить на этот склад.
- «доступно 120» — сколько лежит на складе-источнике, откуда MyProfit предлагает взять.
«доступно ?» означает, что остаток самого источника не записан. Перемещение от этого не теряет смысла — просто проверьте источник глазами.
Это перемещение уже своего товара: денег оно не стоит, поэтому делается раньше закупки. Сначала закройте потребность перемещением — и только то, что осталось, закупайте.
Когда товар давно не продавался
Скорость продаж — колонка «В день» — считается по последним 30 дням. Но товар, который закончился два месяца назад, не продаётся именно потому, что закончился, и это самая ценная строка на странице.
Поэтому, если за 30 дней продаж не было, отчёт считает скорость по 90 дням и помечает её «по 90д»; рядом есть колонка «Заказано 90д». Пометка важна: оценка по 90 дням опирается на более редкие данные, чем свежая, и это должно быть видно.
Прочерк остаётся там, где считать действительно не из чего: товар не продавался никогда. Подставлять число по категории отчёт не станет — его нельзя было бы отличить от измеренного.
Отчёт открывается на том, что требует действий
По умолчанию включён флажок «Только требующие действий»: в списке остаются артикулы, по которым есть что закупить или что отправить. На реальных данных это меньше 2% каталога — в этом и смысл. Планировщик, открывающийся на десятках тысяч строк, — просто таблица, и отбор в ней селлер делает руками.
Что из этого следует:
- Артикул без истории продаж подсказку дать не может и в этот вид не попадает — включая новый товар, который только что приехал. Снимите флажок или найдите товар поиском.
- Флажок запоминается: в следующий раз отчёт откроется так же.
- Экспорт следует флажку, поэтому выгруженный файл совпадает с тем, что было на экране.
«Ничего не требует действий» — это ответ
Если по выбранным магазинам закупать и перемещать нечего, вместо пустой таблицы появится надпись «Ничего не требует действий» и кнопка «Показать весь каталог».
Это не сбой и не сломанный отчёт. На текущих данных большинство селлеров видят такую надпись в обычный день: значит, на сегодня по закупкам всё закрыто.
Клик по строке объясняет строку
Клик по строке открывает панель сбоку. По каждому складу в ней видно:
- сколько там лежит — или «Скорость продаж», если остаток неизвестен;
- «Нужно» — потребность склада на его горизонт;
- «Отправить» и склад-источник с его «доступно»;
- из чего сложился горизонт — например, «срок 7 + запас 30» — и откуда взяты эти числа: «из «Пополнение, дней» артикула», «из настроек склада» или «по умолчанию».
Последнее — главное в панели. Кто поменял настройку и не увидел изменений, должен понимать, какая настройка на самом деле ответила.
Для склада с неизвестным остатком панель предлагает «Внести поставку» — это и есть способ сделать ячейку точной.
Панель только показывает. «Пополнение, дней» по-прежнему меняется в своей колонке в таблице.
Связанные темы
- Остатки: единый вид по артикулу — что и на каком складе лежит.
- Добавить поставки и возвраты — как сделать оценочные ячейки точными.
- FIFO-партии и почему остаток бывает отрицательным — почему склад уходит в минус.
- Из чего складывается себестоимость и сборы — соседние вкладки раздела.