Перенести заказы из старого кабинета Uzum

Когда это нужно

Регулярная синхронизация полностью загружает данные текущего аккаунта Uzum — все его заказы, независимо от того, когда вы подключили магазин. Специально подтягивать историю для текущего аккаунта не нужно: она приходит сама.

Эта выгрузка нужна в одном случае: если вы перенесли магазины из прежнего аккаунта Uzum в новый. История заказов, оставшаяся в прежнем аккаунте, недоступна по API-ключу нового — её и возвращает разовая выгрузка.

Где это находится

Откройте Другое → Выгрузка из старого кабинета.

Как запустить

  1. Введите логин и пароль от прежнего аккаунта Uzum — того, где магазины были раньше, — в поля «Логин Uzum» и «Пароль Uzum».
  2. Нажмите «Запустить выгрузку».
  3. Прогресс обновляется прямо на экране (опрашивается примерно раз в 3 секунды) — страницу обновлять не нужно.

Выгрузка работает по магазинам, привязанным к вашему аккаунту MyProfit. Если магазинов несколько, история подтянется по всем доступным вам магазинам.

Чем завершится

  • Зелёное уведомление «Выгрузка завершена» — выгрузка прошла успешно и подтянула хотя бы один заказ.
  • Жёлтое уведомление «Заказы не найдены» — под этим логином заказов для ваших магазинов не нашлось. Это не ошибка: возможно, вы ввели данные не того аккаунта или в прежнем аккаунте нет заказов по этим магазинам.
  • Красное уведомление «Ошибка выгрузки: …» — выгрузка началась, но остановилась на ошибке; её причина будет в самом сообщении. Запустите выгрузку заново; если ошибка повторяется, напишите в поддержку и приложите текст сообщения.
  • Красное уведомление «Выгрузка прервана и не была завершена» — выгрузка не доработала до конца, например слишком долго ждала своей очереди. Просто запустите её заново.

Повторный запуск безопасен в любой момент: заказы, которые уже загрузились, не задваиваются — MyProfit обновляет их, а не добавляет копии.

Если выгрузка не начинается

Логин и пароль проверяются сразу, до начала выгрузки. Возможные ответы:

  • «Проверьте логин» или «Проверьте пароль» — данные не подошли. Поправьте их и запустите снова.
  • «Сервис авторизации Uzum сейчас занят. Попробуйте ещё раз через несколько секунд.» — в этот момент выполнялась другая проверка. Подождите несколько секунд и нажмите «Запустить выгрузку» ещё раз.
  • «Синхронизация временно недоступна, попробуйте через минуту.» — Uzum временно ограничил число входов. Ограничение снимается само; подождите минуту-другую и повторите. Частые повторные нажатия только продлевают его, поэтому лучше выдержать паузу.

Что дальше

Нужна помощь? @myprofit_chat · [email protected]