Маълумотларга кириш ёпилган

Нега кириш ёпилди

MyProfitда кириш сотувчи бўйича ҳисобланади — яъни дўконлар тегишли бўлган юридик шахс бўйича. Сотувчининг тўлови тугаганда, унинг маълумотларига кириш дарҳол ёпилади: қўшимча имтиёз муддати йўқ.

Кириш одамга эмас, сотувчига боғланган. Тўлов тугагач, шу сотувчи билан ишлаган ҳеч ким унинг маълумотларини кўра олмайди — бошқа сотувчилар бўйича кириш очиқ бўлса ҳам.

MyProfitда нима кўрасиз

Экраннинг тепасида «Подписка закончилась» («Обуна тугади») деган қизил хабар чиқади — унда кириш қайси санада ёпилгани кўрсатилади. Меню бўлимлари — «Сводка», «Товар», «Продажи», «Документы», «Юнит-экономика», «Отчеты» — кулранг бўлиб қолади ва ҳар бирининг ёнида қулф белгиси туради, уларнинг тепасида эса «Продлите подписку» («Обунани узайтиринг») деган қизил эслатма туради — у орқали тўғридан-тўғри тўловга ўтиш мумкин. Бу дастурдаги носозлик эмас: ёпилган кириш ана шундай кўринади.

Маълумотлар эса ҳеч қаерга йўқолмайди. Улар сақланади ва тўловдан кейин дарҳол яна очилади — ҳеч нарсани қайтадан юклаш ёки тиклаш керак эмас.

Икки бўлим очиқ қолади: «Подписка» («Обуна») — у ерда ҳар бир сотувчингизнинг ҳолати ва кириш қайси санагача амал қилиши кўринади — ва «Настройки» («Созламалар»), агар гап тўловда эмас, Uzum API калитида бўлса (пастга қаранг).

Киришни қандай тиклаш керак

  1. Тўлов учун мурожаат қилинг — у MyProfit жамоаси орқали расмийлаштирилади.
  2. Тўлов тизимда сизнинг сотувчингизга бириктирилади.
  3. Шундан сўнг сотувчининг маълумотларига кириш яна очилади.

Агар фақат битта сотувчига кириш ёпилган бўлса

Сизда бир нечта сотувчи бўлиб, тўлов уларнинг ҳаммасида ҳам тугамаган бўлса, дастур одатдагидек ишлайди: меню очиқ, бўлимларга кириш мумкин. Лекин ёпилган сотувчининг маълумотлари ҳисоботларга, қолдиқларга ва сотувларга тушмайди, умумий рақамлар эса усиз ҳисобланади — шунинг учун суммалар сиз кутгандан кичикроқ кўриниши мумкин.

Бундай ҳолатда экраннинг тепасида «Часть данных недоступна» («Маълумотларнинг бир қисми мавжуд эмас») деган тўқ сариқ хабар чиқади: унда шу сотувчининг номи ёзилади. У сотувчилар филтрида ҳам кўринади — қулф белгиси билан, уни танлаб бўлмайди. Тўлов киритилиши билан унинг маълумотлари умумий рақамларга қайтади.

Агар гап тўловда бўлмаса

Баъзан гап тўловда эмас, балки MyProfit дўконларингиз билан алоқани йўқотганида бўлади: Uzum API калити ишламай қолган, ҳали қўшилмаган ёки сизга бошқа бировнинг дўконларига кириш энди очиқ эмас. Бундай ҳолатда тўлаш шарт эмас ва дастур ҳам ёпилмайди: бўлимлар очиқ қолади, фақат уларда маълумот бўлмайди, тепада эса дўконлар кўринмаётгани ҳақида хабар чиқади.

Кейин нима қилиш дўконлар кимники эканига боғлиқ:

  • Дўконлар сизники. Созламалар («Настройки») → Uzum API бўлимини очинг ва калитни қўшинг ёки янгиланг (Uzum дўконини улашга қаранг).
  • Киришни дўкон эгаси очган эди. Бу ерда ўзингиз ҳеч нарса қила олмайсиз: эгасидан киришни қайтадан очишни сўранг, очгач эса «Проверить доступ» тугмасини босинг. Кимга мурожаат қилишни билмасангиз, қўллаб-қувватлаш хизматига ёзинг.

Тўлов жойида бўлса ҳам рақамлар ўзгармай қоладиган учинчи ҳолат ҳам бор: MyProfit мастер-аккаунти дўконингизга киришни йўқотган — масалан, уни Uzum кабинетида менежерлар орасидан олиб ташлашган. Тизимга кириш сақланиб қолади: буюртмалар ва молия сизнинг калитингиз орқали келаверади, товарлар, қолдиқлар ва ҳисоботлар эса алоқа узилган санада тўхтаб қолади. Тепада ўша сана ва мастер-аккаунт телефон рақами билан «MyProfit потерял доступ к магазину» деган тўқ сариқ хабар чиқади. Тўлаш шарт эмас — бу рақамни Uzum кабинетида яна менежер қилиб қўшинг, маълумотлар ўзи юкланади.

Дўконлар уланиши билан ҳаммаси жойига қайтади — сотувчининг маълумотлари эса унинг тўлови ҳали амал қилса очилади.

Кейин нима қилиш керак

Ёрдам керакми? @myprofit_chat · [email protected]