Ma’lumotlarga kirish yopilgan

Nega kirish yopildi

MyProfitda kirish sotuvchi bo’yicha hisoblanadi — ya’ni do’konlar tegishli bo’lgan yuridik shaxs bo’yicha. Sotuvchining to’lovi tugaganda, uning ma’lumotlariga kirish darhol yopiladi: qo’shimcha imtiyoz muddati yo’q.

Kirish odamga emas, sotuvchiga bog’langan. To’lov tugagach, shu sotuvchi bilan ishlagan hech kim uning ma’lumotlarini ko’ra olmaydi — boshqa sotuvchilar bo’yicha kirish ochiq bo’lsa ham.

MyProfitda nima ko’rasiz

Ekranning tepasida «Подписка закончилась» («Obuna tugadi») degan qizil xabar chiqadi — unda kirish qaysi sanada yopilgani ko’rsatiladi. Menyu bo’limlari — «Сводка», «Товар», «Продажи», «Документы», «Юнит-экономика», «Отчеты» — kulrang bo’lib qoladi va har birining yonida qulf belgisi turadi, ularning tepasida esa «Продлите подписку» («Obunani uzaytiring») degan qizil eslatma turadi — u orqali to’g’ridan-to’g’ri to’lovga o’tish mumkin. Bu dasturdagi nosozlik emas: yopilgan kirish ana shunday ko’rinadi.

Ma’lumotlar esa hech qayerga yo’qolmaydi. Ular saqlanadi va to’lovdan keyin darhol yana ochiladi — hech narsani qaytadan yuklash yoki tiklash kerak emas.

Ikki bo’lim ochiq qoladi: «Подписка» («Obuna») — u yerda har bir sotuvchingizning holati va kirish qaysi sanagacha amal qilishi ko’rinadi — va «Настройки» («Sozlamalar»), agar gap to’lovda emas, Uzum API kalitida bo’lsa (pastga qarang).

Kirishni qanday tiklash kerak

  1. To’lov uchun murojaat qiling — u MyProfit jamoasi orqali rasmiylashtiriladi.
  2. To’lov tizimda sizning sotuvchingizga biriktiriladi.
  3. Shundan so’ng sotuvchining ma’lumotlariga kirish yana ochiladi.

Agar faqat bitta sotuvchiga kirish yopilgan bo’lsa

Sizda bir nechta sotuvchi bo’lib, to’lov ularning hammasida ham tugamagan bo’lsa, dastur odatdagidek ishlaydi: menyu ochiq, bo’limlarga kirish mumkin. Lekin yopilgan sotuvchining ma’lumotlari hisobotlarga, qoldiqlarga va sotuvlarga tushmaydi, umumiy raqamlar esa usiz hisoblanadi — shuning uchun summalar siz kutgandan kichikroq ko’rinishi mumkin.

Bunday holatda ekranning tepasida «Часть данных недоступна» («Ma’lumotlarning bir qismi mavjud emas») degan to’q sariq xabar chiqadi: unda shu sotuvchining nomi yoziladi. U sotuvchilar filtrida ham ko’rinadi — qulf belgisi bilan, uni tanlab bo’lmaydi. To’lov kiritilishi bilan uning ma’lumotlari umumiy raqamlarga qaytadi.

Agar gap to’lovda bo’lmasa

Ba’zan gap to’lovda emas, balki MyProfit do’konlaringiz bilan aloqani yo’qotganida bo’ladi: Uzum API kaliti ishlamay qolgan, hali qo’shilmagan yoki sizga boshqa birovning do’konlariga kirish endi ochiq emas. Bunday holatda to’lash shart emas va dastur ham yopilmaydi: bo’limlar ochiq qoladi, faqat ularda ma’lumot bo’lmaydi, tepada esa do’konlar ko’rinmayotgani haqida xabar chiqadi.

Keyin nima qilish do’konlar kimniki ekaniga bog’liq:

  • Do’konlar sizniki. Sozlamalar («Настройки») → Uzum API bo’limini oching va kalitni qo’shing yoki yangilang (Uzum do’konini ulashga qarang).
  • Kirishni do’kon egasi ochgan edi. Bu yerda o’zingiz hech narsa qila olmaysiz: egasidan kirishni qaytadan ochishni so’rang, ochgach esa «Проверить доступ» tugmasini bosing. Kimga murojaat qilishni bilmasangiz, qo’llab-quvvatlash xizmatiga yozing.

To’lov joyida bo’lsa ham raqamlar o’zgarmay qoladigan uchinchi holat ham bor: MyProfit master-akkaunti do’koningizga kirishni yo’qotgan — masalan, uni Uzum kabinetida menejerlar orasidan olib tashlashgan. Tizimga kirish saqlanib qoladi: buyurtmalar va moliya sizning kalitingiz orqali kelaveradi, tovarlar, qoldiqlar va hisobotlar esa aloqa uzilgan sanada to’xtab qoladi. Tepada o’sha sana va master-akkaunt telefon raqami bilan «MyProfit do’konga kirish huquqini yo’qotdi» degan to’q sariq xabar chiqadi. To’lash shart emas — bu raqamni Uzum kabinetida yana menejer qilib qo’shing, ma’lumotlar o’zi yuklanadi.

Do’konlar ulanishi bilan hammasi joyiga qaytadi — sotuvchining ma’lumotlari esa uning to’lovi hali amal qilsa ochiladi.

Keyin nima qilish kerak

Yordam kerakmi? @myprofit_chat · [email protected]